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住宅ケアの相談員・アフターサービス 正社員の募集

【女性歓迎】完全週休2日制(平日に2日)・残業ほぼなし、女性も活躍できる環境です!

新築住宅を建てられたお客様のアフターケアを行って頂くお仕事です。

住宅を建てられた後に、お困りのことや追加のご要望がないかなどヒアリングを行って頂きます。

年間でおそよ30〜40棟ほどの新築住宅が建てられており、既存のお客様を含めて訪問して頂きます。

お客様の悩みやご要望は様々で、誰に相談すればよいか分からないことが多い中、アフターケアはお客様にとって頼りがいのある存在です。

その分、お客様の課題に真摯に向き合い、解決できた時の喜びは大きくなります。

住宅やインテリアが好きな方、お客様とお話しすることが好きな方は、この仕事が向いていると言えるでしょう。

オールハウスでは働き方や労働環境の改善を行っており、効率良く仕事を進めることで残業時間の削減も行っています。

また、住宅業界では珍しい完全週休2日制も取り入れており、女性にも働きやすい環境が整っています。

是非、女性からのご応募もお待ちしております!


仕事内容

新築住宅を建てられたお客様のアフターケア(完全週休2日制・残業ほぼなし)

オールハウスで新築住宅を建てられたお客様のアフターケアをお任せします。

新築住宅を建てられたお客様に、実際に住んでみて快適に過ごせているかどうか、お困りごとや追加のご要望等がないかのヒアリングを行って頂きます。

住宅のケアを行うのではなく、お客様のケアを行う視点で接して頂く点がポイントになります。

お客様が快適な暮らしを実現できるよう、内装やインテリアのことなど、住まいに関することも合わせてヒアリングして頂きます。

例えば、寝室の壁の色を変えたい、キッチンの収納をもっと増やしたいなど、実際に住んでみてからのご要望は様々なので、細かくヒアリングしていきます。


【具体的な仕事内容】
(1)ヒアリング訪問
▽日々お客様宅への訪問を行います
▽快適に過ごせているかなどコミュニケーションをとります
▽ご要望など何かあれば社内へ持ち帰ります
※これらの定期訪問が仕事の7割以上を占めます

(2)メンテナンス訪問
▽お客様とお約束した日時に訪問
▽チェックリストに沿って、屋内・屋外などに問題がないかヒアリング
▽問題がないことがほとんどですが、何かあれば担当者や協力会社へ依頼します

(3)問い合わせ対応
▽お客様からオールハウスへの「水回りの調子が悪くて」などの問い合わせに対応
▽お客様とお約束した日時に訪問
▽状況を確認し、担当者または協力会社へ依頼


求める人材

【女性歓迎】完全週休2日制(平日に2日)・残業ほぼなし、女性も活躍できる環境です!

お客様のお話をじっくり聞きながら、理想の住まいの実現をサポートすることで、お客様に喜んで頂くことにやりがいを感じる方!
・未経験歓迎
・要普免(AT可)
・学歴不問
※住まいやインテリアに興味がある方、これから知識をつけたいという方を歓迎します!

【こんな方が向いています】
・明るくお客様に対応できる方
・人と話すことが好きな方
・友達が多いなど人付き合いが好きな方
・課題を解決することにやりがいを感じる方
・学ぶ意欲の高い方 など

※宅建やインテリアコーディネーターなど住まいに関する資格をお持ちの方は優遇します!(必須ではありません)

▽活躍中の先輩社員について
家具の販売や広告、飲食店など、様々な業界から転職してきた先輩社員が今では中心戦力として活躍しています。
上司や先輩社員、設計や施工担当など他のスタッフがあなたを導いていくので、未経験の方もぜひチャレンジしてください!


給与・福利厚生・その他

給与・福利厚生・その他

【給与】
月給:25万円~+各種諸手当

<宅建有資格者はプラス月/3万円>
※上記は最低保障金額です。
 能力・経験・前職の給与を考慮のうえ、優遇いたします。
※試用期間3カ月あり(試用期間中は月給18万5,000円)

モデル年収例
年収450万円/26歳 課長代理職


【昇給・賞与】
◆昇給:年1回
◆賞与:年2回


【諸手当】
◆通勤手当
◆住宅手当
◆家族手当
◆資格手当


【休日・休暇】
◆休日
・完全週休2日制(平日に2日、土日は出勤となります)
◆休暇
・年末年始、春期休暇、夏期休暇、慶弔休暇、有給休暇
※年間休日117日


【福利厚生】
◆社会保険完備
◆全労災保険制度
◆産休育休制度(実績有/時短勤務有り)
◆退職金制度
◆社員マイホーム制度
◆出産祝い金
◆結婚祝い金


【勤務地】
◆本社
広島県安芸郡府中町八幡1-4-23


【勤務時間】
8:30~18:00(休憩:90分)


会社・仕事の魅力

【会社の魅力】
当社は、注文住宅、賃貸、物件管理、売買、リフォームなど住まいに関するあらゆる事業を展開しています。
また、広島で40年以上の歴史をもち、成長を続けています。

豊富なノウハウをもとに経験者はもちろん、未経験の方もゼロから知識を身につけられる環境です。ぜひ当社で、新しいキャリアを始めてみませんか!?


【仕事の魅力】
「住まい」に関する知識が幅広く身につきます!
あなたの「興味」や「得意」を形にできる仕事です!

資格取得の支援制度もあるので、働きながら是非ステップアップしてください!

働き方の改善にも力を入れており、あなたのペースで頑張れる環境です!


◎長く、一生役立つキャリアをスタート!
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注文住宅からリフォーム、賃貸、売買など住まいに関する幅広い事業を展開する当社。

お客様のニーズに応えるために複数の事業部が協力して業務を進めることも珍しくなく、賃貸事業部以外の知識も自然と身につきます。

その幅広い知識や経験は、いろんな場面であなたを助け、大きなやりがいや成果を与えてくれるでしょう。

一生役立つキャリアを当社でスタートしてみませんか?


少しでも気になった方は、是非ご応募ください!

あなたの夢や、入社後にどのようなことをしてみたいか、まずはざっくばらんにお話しましょう!

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オールハウスの未来を背負って立つ、
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広島県安芸郡府中町八幡1丁目4-23
TEL:082-890-1002
営業時間:9:00~18:00

オールハウスはティール組織を目指します。それは一人一人の価値観が尊重され、仕事と趣味が重なるような働き方を発見することで、情熱と責任のもとに業務が遂行される、そんな組織です。まずは既成概念を破壊し、私たちと一緒に組織を新たに創造して頂ける方を歓迎します。


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